“沒有年輕人陪同，哪個(gè)同行敢接高齡游客？”有媒體記者以游客身份聯(lián)系多家旅行社，咨詢?yōu)槟挲g70歲以上的老人報(bào)團(tuán)時(shí)，得到的回復(fù)大多是無(wú)法接待。可以接待的部分旅行社則對(duì)老年游客提出額外要求，例如需簽署免責(zé)協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議、有直系家屬陪同、購(gòu)買額外保險(xiǎn)等。（4月16日《工人日?qǐng)?bào)》）

　　老年旅游市場(chǎng)無(wú)疑是一片藍(lán)海。從人口數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)已經(jīng)邁入中度老齡化階段，未來(lái)老年人口占比會(huì)越來(lái)越高。從政策上來(lái)看，多個(gè)重磅文件提出“大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”，銀發(fā)旅游是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。隨著銀發(fā)旅游專列開啟，為老年人旅游提供了更多便利，有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2025年末，銀發(fā)旅游收入有望突破萬(wàn)億元。

　　近年來(lái)，不少旅游團(tuán)是“老年團(tuán)”，或者成員多為老年人。相比年輕人，老年人有更多時(shí)間外出旅游，而且他們也有擴(kuò)大眼界、放松身心等需求，這些因素共同支撐老年旅游市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。然而，在有形利好措施不斷出臺(tái)的同時(shí)，還有無(wú)形門檻阻礙著老年旅游市場(chǎng)發(fā)展。

　　門檻之一便是不少旅行社為老人報(bào)團(tuán)設(shè)置了年齡門檻70歲以上拒絕接待，或者要簽署免責(zé)協(xié)議、有直系家屬陪同、購(gòu)買額外保險(xiǎn)。究其原因，一方面是安全風(fēng)險(xiǎn)較高，老年旅客外出旅游中容易受傷或是發(fā)生意外，旅游機(jī)構(gòu)不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；另一方面是收益較少，原因是高齡群體人均附加消費(fèi)額往往低于中青年客群。

　　因此，要想破除老年人報(bào)團(tuán)時(shí)遭遇的“年齡門檻”，關(guān)鍵在于降低他們?cè)诼猛局写嬖诘母鞣N安全風(fēng)險(xiǎn)，而這需要旅游行業(yè)能夠主動(dòng)作為，必要時(shí)進(jìn)行“適老化改造”。例如，在行程安排上避免過度緊湊，提供適合老年人身體狀況的輕松休閑路線；在飲食方面，照顧老年人的特殊口味和飲食習(xí)慣；在住宿方面，配置適合老年人的設(shè)施，如防滑地板、扶手等。

　　原國(guó)家旅游局于2016年出臺(tái)的《旅游安全管理辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目或者向老年人、未成年人、殘疾人提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。對(duì)此，有關(guān)部門以及行業(yè)內(nèi)部應(yīng)考慮對(duì)“安全保護(hù)措施”進(jìn)行細(xì)化，以強(qiáng)化旅行社具體責(zé)任。當(dāng)旅行社做足安全保護(hù)文章，就能提高老年人的旅游體驗(yàn)，進(jìn)一步做大旅游市場(chǎng)蛋糕。

　　同時(shí)，還要強(qiáng)化保險(xiǎn)保障作用，為旅行社降低安全風(fēng)險(xiǎn)。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司為老年游客提供更多保險(xiǎn)產(chǎn)品，價(jià)格可以根據(jù)保險(xiǎn)對(duì)象的年齡適當(dāng)調(diào)整，以減輕旅行社的顧慮。

　　鑒于銀發(fā)旅游關(guān)系到老年人群的養(yǎng)老品質(zhì)、養(yǎng)老尊嚴(yán)以及旅游消費(fèi)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有必要圍繞銀發(fā)旅游制定行動(dòng)方案，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行更有針對(duì)性的“適老化改造”。比如針對(duì)部分旅行社、保險(xiǎn)公司歧視老年游客，有必要亮出“組合拳”進(jìn)行規(guī)范，既包括一系列引導(dǎo)性、鼓勵(lì)性措施，也包括相關(guān)禁止性、懲罰性措施。

　　進(jìn)而言之，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行“適老化改造”，不僅要改造“硬件”，提供服務(wù)老年人需求的各種設(shè)備、設(shè)施，還要改造“軟件”，完善相關(guān)的政策、制度，提升愛老敬老為老的服務(wù)意識(shí)，將“老有所游”的理念深植于相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的思想和文化中。

　　當(dāng)前，塔克拉瑪干沙漠邊緣阻擊戰(zhàn)已由高起點(diǎn)攻堅(jiān)轉(zhuǎn)入高質(zhì)量推進(jìn)的常態(tài)化階段。

　　4月上旬，北京地區(qū)的毛白楊最先進(jìn)入飛絮期，柳絮在楊絮飄飛10天左右開始啟動(dòng)飛舞季。在飛絮期，每天10時(shí)至16時(shí)為高發(fā)時(shí)段。

　　在建軌道交通24號(hào)線是重慶首條全自動(dòng)駕駛、首條采用云化物聯(lián)網(wǎng)融合平臺(tái)的軌道交通線公里。